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ハートランド様は、ペットサロン向けのシャンプー販売を主事業とする企業様です。シュンビンとはコーポレートサイト制作、ペット業界専門求人システム開発などのお付き合いがあり、今回はペットシャンプーブランド「ZOIC」オンラインショップ制作のご相談をいただきました。 本件では特に、業務用ショップと一般向けショップを統合するにあたり、統合後もそれぞれのユーザーが利用しやすいサイト作りが課題となりました。

今回のサイト制作の目的は、ペットサロン様や販売代理店様が対象のプロ向けオンラインショップと、一般の飼い主様が対象のオンラインショップを統合すること。
サイト統合を通して、商品管理やサイト運用の手間を軽減し、情報発信の迅速化や販売企画など「売るための施策」に注力できる体制を目指します。

そこでシュンビンでは、EC-CUBEをベースにオリジナルのプラットフォームを提供させていただきました。
会員機能をカスタマイズし、会員種別でページの表示が変わるよう調整することで、ユーザーに手間を取らせず専用のページや商品にアクセスできるよう設計しました。

本件で大切にしたのは、初めて訪れる方にとっても分かりやすいサイトであることです。
統合前から利用しているユーザーの利便性はもちろんのこと、売上を伸ばすためには新規ユーザーの増加が欠かせません。 そこで商品への導線を強化し、「お悩みで探す」などの新しい利用シーンを追加。
業務用ユーザー、一般ユーザー、そしてどのどちらも含まれる新規ユーザーに向けて、商品の魅力や使い方が伝わるオンラインショップに仕上げました。

複数のユーザーが利用するサイトには、デザイン、システム共に工夫が必要です。
本件ではオリジナルのプラットフォームをご用意させていただくことで、ユーザーの利便性を高め運用業務を効率化、より「売るための動き」に取り組みやすいECサイトを制作いたしました。
今回の統合により商品管理等の工数が削減できたほか、代理店担当の社員様にも「サロン様に説明しやすくなった」とご好評いただいています。